Mémoire technique gardiennage et sécurité exemple de plan

Mémoire technique gardiennage

Les marchés de gardiennage et de sécurité font partie des marchés les plus nombreux vous trouverez ci-dessous quelques exemples de demandes des acheteurs publics.

=> FORMATION Mémoire technique dans les AO formation mémoire technique dans les appels d'offres

La loi du 12 juillet 1983 (*) a fait des activités de sécurité privée une profession réglementée. L’exercice de cette profession est soumis à une autorisation administrative préalable. Les activités privées de sécurité sont diverses et recouvrent notamment la surveillance, y compris armée, le gardiennage, le transport de fonds, la protection de personnes, les agences de recherches privées.

(*) Loi n°83-629 du 12 juillet 1983 règlementant les activités privées de surveillance, de gardiennage et de transport de fonds

Ci-dessous un exemple de plan de mémoire technique à adapter nécessairement à la demande de l’acheteur.

Pour suivre une formation à la rédaction du mémoire technique à destination des entreprises candidates aux marchés publics ou privés.

Prestations de gardiennage et de surveillance pour la collectivité de … (Exemple 1)

Moyens humain et matériels mis en place pour l’exécution du marché

  • Moyens humains : description des effectifs consacrés à la mission, encadrement, qualification du personnel, politique de recrutement, reprise du personnel, critères d’embauche, formation du personnel.
  • Moyens techniques, équipements et outils technologiques : description des moyens techniques mis en œuvre dans le cadre du marché, notamment en réponse au CCTP, avec un descriptif de l’entretien des équipements, PTI, tenues des agents, …
  • Hygiène et sécurité : description du dispositif de mise en place pour le respect de l’hygiène et de la sécurité.
  • Conditions de travail : description des conditions de travail dans le cadre du marché.

Méthodologie d’exécution des prestations de gardiennage

  • Modalités de gestion des incidents et processus d’intervention et sa mise en œuvre. Gestion urgences et des remplacements.
  • Préparation préalable à l’exécution des prestations avec un schéma opérationnel.
  • Mode de contrôle et temps passé sur chaque site par l’encadrant – Préciser le nombre d’heures hebdomadaire de présence sur site de l’encadrant – Préciser également le nombre de contrôle inopinés par mois,  ainsi qu’un plan de fréquence.
  • Méthode d’établissement des plannings.

Suivi d’exécution des prestations

Dispositions prises en matière de : traçabilité, autocontrôle incluant un plan de contrôle et un suivi des actions.

Prestations de gardiennage et de sécurité des manifestations de la ville de … (mémoire technique de gardiennage)

Moyens humains du candidat mis à disposition dans le cadre du marché

Nombre d’agents, d’agents cynophiles, formation du personnel, qualification des agents, encadrement, modalités de recrutement avec les procédures de contrôles des agents sur site ; pour les manifestations décrites dans le détail quantitatif estimatif (DQE) indiquer les agents affectés à la prestation et produire leur CV.

Présentation des chiens (race, âge, équipement, dressage, carnet de vaccination, …)

Moyens matériels : PC, nombre de véhicules, moyens de communication, …

Méthodologie pour l’exécution des prestations

Expliquer la méthodologie utilisée en particulier :

  • modalités de contrôle des agents,
  • tenue des agents,
  • modalités d’intervention en cas de défaillance d’un agent, capacité de mobilisation, réactivité, qualité de l’organisation managériale et opérationnelle,
  • qualité de la procédure d’astreinte et d’assistance,
  • modalités d’exécution selon les missions (gardiennage des chalets ou stands, sécurisation des manifestations,…)
  • qualité du processus de contrôle et de suivi des prestations permettant de garantir la bonne exécution du marché et d’assurer le respect des délais et prescriptions du cahier des charges.

Prestations de sécurité incendie (SSIAP) et de surveillance (ADS) – Exemple 2

Organisation pour l’exécution des prestations

Démarrage de la prestation, formation initiale sur site, procédures de prise de poste, gestion de main courante, procédures de remplacement détaillées, modalités de gestion des demandes ponctuelles d’intervention, gestion et réactivité en cas de dysfonctionnement, …

Moyens humains affectés à la sécurité

Composition des équipes (expérience et qualification des intervenants), stabilité des équipes, encadrement, interlocuteurs dédiés, plan de formation mis en oeuvre par le candidat et suivi des formations des agents, …

Organisation du contrôle de l’exécution de la prestation

Modalités et périodicité du contrôle interne, composition des réunions de suivi- modèles de rapports de suivi d’activités, ….

Description de la gestion des incidents au cours d’une mission

Equipements techniques et technologiques mis à disposition des agents

Moyens de communication, tenue vestimentaire des agents, …

Exemples de plans de mémoires techniques de marchés

Mémoire technique : exemple de plan pour un marché de travaux

Mémoire technique électricité : exemple de plan pour un marché de travaux d’installations électriques.

Mémoire technique de bâtiment : exemple de plan.


Jurisprudence

CE, 4 mars 2011, n° 344197, Région REUNION (L’absence du mémoire technique nécessaire au jugement de la valeur technique de l’offre ne peut être régularisée, alors qu’un dossier de candidature peut être complété si l’acheteur public ouvre cette possibilité).